Politique d'expédition

Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience client, où que vous viviez. Chaque jour, nous livrons à des milliers de clients dans le monde entier, en veillant à vous offrir le plus haut niveau de réactivité à tout moment.


Expédition :

Livraison dans le monde entier.
Transporteurs logistiques : DHL, UPS, FEDEX et EMS Yunexpress, USPS, SFC, YANWEN (généralement)
Délai de traitement : toutes les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés suivant l'achat. *Jours ouvrés uniquement
Délais de livraison estimés :

Amérique : environ 10 à 15 jours,

Europe : Environ 8 à 15 jours,

Autres régions : environ 10-20 jours (les délais de livraison ne sont que des estimations ; ils ne peuvent pas être garantis et dépendent de la destination et des imprévus)


Remarque :  

1. Veuillez vérifier que l'adresse de livraison indiquée sur votre commande est correcte avant d'effectuer le paiement, car c'est à cette adresse que nous expédierons la commande.
2. En cas de force majeure, le traitement des commandes sera retardé. Néanmoins, nous veillons à ce que votre commande soit traitée rapidement lorsque les conditions météorologiques le permettent.
3. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour garantir que les produits ne sont pas endommagés. Si l'article est endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement à support@icuanuty.com dans les 3 jours ouvrés suivant la réception de l'envoi.


Suivi des commandes :
Une fois votre commande passée avec succès, vous recevrez un e-mail d'accusé de réception de commande confirmant les détails de votre commande. Dès que votre article est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition comprenant votre numéro de commande, les informations du transporteur, la date et l'heure de la commande, le statut de la commande ainsi que les numéros de suivi des colis pour les articles expédiés. Vous pouvez suivre vos articles 24 heures sur 24 sur le site officiel du transporteur ou sur le site 17track.


1. Veuillez noter que les services d'expédition internationale varient d'un pays à l'autre. Pour connaître les services exacts disponibles, veuillez saisir votre adresse complète lors du paiement.
2. Une expédition à l'international signifie que vous pourriez devoir payer des droits de douane et des taxes à l'importation. Tous les clients internationaux sont responsables des taux de douane applicables dans leur propre pays. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local.