Politique d'expédition

Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience client, où que vous viviez. Chaque jour, nous livrons à des milliers de clients à travers le monde, en veillant à vous assurer les niveaux de réactivité les plus élevés à tout moment.


Livraison :

Livraison dans le monde entier.
.Fournisseurs de logistique de livraison : DHL, UPS, FEDEX et EMS Yunexpress, USPS, SFC, YANWEN (généralement)
.Délai de traitement : Toutes les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après l'achat. *Uniquement les jours ouvrés
Estimations de livraison :

Amérique : Environ 10 à 20 jours,

Europe : Environ 8 à 20 jours,

Autre Zone : Environ 10 à 20 jours, (Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, ne peuvent être garantis et dépendent de la destination ainsi que d'éventuelles situations d'urgence)


**Remarque :**

1.Veuillez vérifier que vous avez l'adresse de livraison correcte sur votre commande AVANT de procéder au paiement, car c'est cette adresse à laquelle nous expédierons votre commande.
2.Lorsqu'un cas de force majeure est rencontré, le traitement des commandes sera retardé. Néanmoins, il est assuré que votre commande sera traitée de manière rapide lorsque les conditions météorologiques le permettront.
3.Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour garantir que les produits ne soient pas endommagés. Si l'article est endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement àsupport@icuanuty.com dans un délai de 3 jours ouvrés après réception de l'expédition.


Suivi des commandes
Après que votre commande a été passée avec succès, vous recevrez un e-mail de Confirmation de commande pour confirmer les détails de votre commande. Une fois vos articles expédiés, vous recevrez un e-mail de Confirmation d'expédition incluant votre numéro de commande, les informations de la compagnie de transport, la date et l'heure de la commande, le statut de la commande, ainsi que les numéros de suivi des colis pour les articles expédiés. Vous pouvez suivre vos articles sur le site officiel de la compagnie de transport 24 heures sur 24 ou sur le site web.17track .


1.Veuillez noter que les services d'expédition internationale varient d'un pays à l'autre. Pour connaître les services exacts disponibles, veuillez saisir votre adresse complète lors du paiement.
2.L'expédition internationale signifie que vous pourriez être amené à payer des droits de douane et des taxes à l'importation. Tous les clients internationaux sont responsables des taux douaniers applicables dans leur propre pays. Pour plus d'informations, nous recommandons de contacter votre bureau des douanes local.