iCUANUTY®는 고객 여러분께 원활하고 투명한 결제 절차를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 결제와 관련하여 명확한 약관과 조건이 중요하다는 점을 잘 알고 있으며, 고객님께서 충분한 정보를 바탕으로 결정을 내리실 수 있도록 필요한 모든 정보를 제공하고자 합니다. 아래의 결제 약관 및 조건을 잠시 검토해 주세요:
결제 방법
고객님의 선호에 맞춰 다양한 결제 방법을 제공합니다. Visa, Mastercard, American Express와 같은 주요 신용카드를 사용하여 결제하실 수 있습니다. 또한 PayPal 및 Apple Pay를 포함한 안전한 온라인 결제 플랫폼을 통한 결제도 가능합니다.
주문 확인
당사 웹사이트에서 주문이 성공적으로 완료되면 주문 확인 이메일을 받게 됩니다. 이 이메일에는 결제 예정 총액, 주문한 상품 및 배송 정보 등 구매 내역이 포함됩니다. 내용이 정확한지 확인할 수 있도록 주문 확인 이메일을 꼼꼼히 검토해 주세요.
결제 승인
iCUANUTY®에서 주문하면 결제 예정 총액을 지정된 결제 수단으로 청구하는 데 동의하는 것입니다. 이 승인은 구매를 진행하는 데 동의하며 결제에 대한 책임이 본인에게 있음을 확인합니다.
주문 취소
주문을 취소해야 하는 경우 가능한 한 빨리 고객 지원팀에 문의해 주세요. 주문 후 48시간 이내에만 취소를 처리할 수 있습니다. 취소가 확인되면 기존 결제 수단으로 환불을 진행합니다. 환불이 처리되어 계정에 반영되기까지 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.
환불
환불 대상에 해당하는 경우 환불 정책에 따라 신속하게 환불을 처리해 드립니다. 환불 자격 기준 및 환불 절차에 대한 자세한 내용은 환불 정책을 참조해 주세요.
분쟁 및 결제 취소
분쟁 또는 결제 취소가 발생한 경우 먼저 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다. 고객님이 겪고 계신 문제나 우려 사항을 공정하고 효율적으로 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 사전 연락 없이 결제 취소를 요청하면 처리 지연 및 추가 수수료가 발생할 수 있습니다.
청구 정보 업데이트
신용카드 정보나 배송 주소 등 청구 정보를 업데이트해야 하는 경우, iCUANUTY® 계정에 로그인하여 필요한 내용을 변경해 주세요. 정보를 최신 상태로 유지하면 원활하고 정확한 청구 절차를 진행할 수 있습니다.
문의하기
청구 약관 및 조건에 관해 궁금한 점이 있거나 추가 설명이 필요한 경우, 언제든지 고객 지원팀에 문의해 주세요. Support@icunauty.com으로 이메일을 보내주시면 전담팀이 기꺼이 도와드리겠습니다.
iCUANUTY®를 선택해 주셔서 감사합니다. 보내주신 신뢰에 감사드리며, 앞으로도 뛰어난 제품과 서비스를 제공해 드리겠습니다.