هدفنا هو أن نقدم لك أفضل تجربة للعملاء، بغض النظر عن مكان إقامتك. فنحن نوصل الطلبات يوميًا إلى آلاف العملاء في جميع أنحاء العالم، مع ضمان توفير أعلى مستويات سرعة الاستجابة لك في جميع الأوقات.
الشحن:
الشحن إلى جميع أنحاء العالم.
. مزودو خدمات الشحن: DHL وUPS وFEDEX وEMS Yunexpress وUSPS وSFC وYANWEN (عادةً)
. مدة المعالجة: يتم شحن جميع الطلبات خلال 1-3 أيام عمل من تاريخ الشراء. *أيام العمل فقط
تقديرات التسليم:
أمريكا: حوالي 10–20 يومًا،
أوروبا: نحو 8-20 يومًا،
مناطق أخرى: حوالي 10–20 يومًا، (أوقات الشحن تقديرية فقط ولا يمكن ضمانها، إذ تعتمد على الوجهة والظروف الطارئة)
**ملاحظة:
1. يُرجى التحقق من صحة عنوان الشحن المدوّن في طلبك قبل إجراء الدفع، إذ إننا سنرسل الطلب إلى هذا العنوان.
2. في حال وقوع قوة قاهرة، سيتأخر تجهيز الطلبات. ومع ذلك، نضمن تجهيز طلبك بسرعة عندما تسمح الظروف الجوية بذلك.
3. نتخذ جميع الاحتياطات المعقولة لضمان عدم تضرر المنتجات. إذا تعرض المنتج للتلف أثناء النقل، يُرجى التواصل معنا فورًا عبر support@icuanuty.com خلال ثلاثة أيام عمل من استلام الشحنة.
تتبع الطلبات:
بعد إتمام طلبك بنجاح، ستتلقى رسالة إلكترونية لتأكيد الطلب تتضمن تفاصيله. وبمجرد شحن المنتج، ستتلقى رسالة إلكترونية لتأكيد الشحن تتضمن رقم طلبك، ومعلومات شركة النقل، وتاريخ ووقت تقديم الطلب، وحالة الطلب، وأرقام تتبع الطرود التي تم شحنها. يمكنك تتبع منتجاتك على الموقع الرسمي لشركة النقل على مدار الساعة، أو عبر موقع 17track.
١. يُرجى ملاحظة أن خدمات الشحن الدولي تختلف من دولة إلى أخرى. لمعرفة الخدمات المتاحة بدقة، يُرجى إدخال عنوانك الكامل عند إتمام الطلب.
٢. قد يتطلب الشحن الدولي منك دفع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد. يتحمل جميع العملاء الدوليين مسؤولية الرسوم الجمركية المطبقة في بلدانهم. لمزيد من المعلومات، نوصي بالتواصل مع مكتب الجمارك المحلي.