حافظة عرض متوافقة مع LEGO® Art كلاود مونيه – جسر فوق بركة زهر اللوتس 31220

لدينا سياسة استرداد مدة 30 يومًا، مما يعني أنه يحق لك طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من استلام منتجك. 

للهدف التأهل لاسترداد، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير ملبس أو غير مستخدم، مع العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الفاتورة أو إثبات الشراء. 

لبدء عملية الإرجاع، يمكنك التواصل معنا على support@icuanuty.com. إذا تم قبول إرجاعك، سنقدم لك تعليمات الإرجاع وفقًا لذلك. لن يتم قبول الشحنات التي يتم إرجاعها إلينا دون طلب الإرجاع مسبقًا. 

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي استفسار حول الإرجاع على support@icuanuty.comاستقبال السوق والشعبية

مسؤولية الشحن في حالة الإرجاع 
خلال 30 يومًا, إذا كان يرجع السبب إلى مشكلات تتعلق بالجودة, بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عيوب في المنتج، تلف أثناء الشحن، استلام منتجات غير صحيحة، أو تلف غير ناتج عن الإنسان, سنقوم بـ تغطية تكاليف الشحن الدولي للإرجاع وإصدار استرداد كامل للمبلغاستقبال السوق والشعبية

بالنسبة للإرجاعات بسبب أسباب غير متعلقة بالجودةمثل طلب المنتج خطأ، اختيار الحجم أو اللون غير الصحيح، أو لأسباب شخصية, يكون العميل مسؤولًا عن تكاليف الشحن الدولي للإرجاع. في هذه الحالات، نحن لا نوفر ملصق شحن للإرجاع, ويجب إعادة المنتج من قبل العميل. ستتم معالجة المبالغ المستردة بعد الفحص، وقد يتم استخدام التحويل الدولي لاستلام المبلغ المسترد.

الأضرار والمشاكل 
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والتواصل معنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو متضررًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة ومعالجتها بشكل مناسب.

الاستثناءات / العناصر غير القابلة للإرجاع 
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام، الزهور، أو النباتات)، المنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر المخصصة)، والسلع الخاصة بالعناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). كما لا نقبل المرتجعات الخاصة بالمواد الخطرة، السوائل القابلة للاشتعال، أو الغازات. يرجى التواصل إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر الخاص بك. 

للأسف، لا يمكننا قبول المرتجعات على العناصر المخفضة أو بطاقات الهدايا.

التبادلات 
أسرع طريقة للتأكد من حصولك على ما تريد هي إرجاع المنتج الذي لديك، وعند قبول الإرجاع، قم بعملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.

استرداد الأموال 
سنعلمك بمجرد استلامنا وفحصنا للمنتج المعاد، وسنبلغك إذا تمت الموافقة على الاسترداد أم لا. إذا تمت الموافقة، سيتم رد المبلغ تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية أو عبر التحويل الدولي. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت للقطاع المصرفي أوشركة البطاقة الائتمانية لمعالجة وإضافة المبلغ المردود.

• موقع تتبع الشحنة: https://www.17track.net/    
• بالبديل، يمكنك النقر على الرمز الأزرق في الزاوية اليمنى السفلى من الموقع، وكتابة "استعلام عن الطلب" في نافذة الدردشة، ثم إدخال المعلومات ذات الصلة للتحقق من طلبك.